Handbuch Kundenbindungsmanagement: Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM

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9783409422697: Handbuch Kundenbindungsmanagement: Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
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Bruhn, Manfred und Christian Homburg:
Verlag: Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, 15.07.2003. (2003)
ISBN 10: 3409422692 ISBN 13: 9783409422697
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Buchbeschreibung Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, 15.07.2003., 2003. 4., überarb. u. erw. Aufl.. 871 S. ausgeschiedenes Bibliotheksexemplar, sehr guter Zustand. Leseseiten sind sehr sauber und ohne Markierungen. Letzte Seite beinhaltet Stempel. Ecken leicht berieben bzw. bestoßen. Zwei Aufkleber auf dem Buchrücken. --- Grundlagen des Kundenbindungsmanagements Instrumente der Kundenbindung Implementierung des Kundenbindungsmanagements Kontrolle der Kundenbindung Erfahrungen aus ausgewählten Branchen 9783409422697 Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 1850 Gr.-8° (22,5-25 cm), gebundene Ausgabe. Artikel-Nr. 82471

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