Marktforschung (Kohlhammer Edition Marketing) - Softcover

Böhler, Heymo; Germelmann, Claas Christian; Baier, Daniel; Woratschek, Herbert

 
9783170322486: Marktforschung (Kohlhammer Edition Marketing)

Inhaltsangabe

Das Buch gibt eine systematische und praxisnahe Einfuhrung in Grundlagen der Marktforschung im Zeitalter der Digitalisierung. Aufgabe ist es, dem Marketing-Management relevante Informationen zur Entscheidungsunterstutzung bereitzustellen. Diskutiert und eingeordnet werden neben traditionellen auch eine Vielzahl neuer Instrumente zur qualitativen aber auch zur internetbasierten Datenerhebung, -aufbereitung und -analyse. Die vielfaltigen Messverfahren zur Dienstleistungsqualitat werden ubersichtlich dargestellt, die in der Praxis relevanten Verfahren anhand von Beispielen vertieft. Neu sind auch die Hinweise zur Nutzung von R zur Datenauswertung.

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Reseña del editor

Das Buch gibt eine systematische und praxisnahe Einfuhrung in das Instrumentarium der Marktforschung, deren Aufgabe es ist, die relevanten Informationen fur das Marketing-Management bereitzustellen. Das Stoffgebiet wird anhand der Arbeitsschritte vermittelt, die bei der Durchfuhrung konkreter Marktforschungsprojekte zu bewaltigen sind: Formulierung des Marktforschungsproblems, Wahl des Forschungsdesigns, Bestimmung der Informationsquellen und Erhebungsmethoden, Operationalisierung und Messung, Auswahl der Erhebungseinheiten und Abwicklung der Primarerhebung, Vorbereitung der Datenauswertung, Datenanalyse und Ergebnisinterpretation, Erstellung des Forschungsberichts und Prasentation der Ergebnisse. Insgesamt enthalt das Buch damit eine komprimierte, mit vielen Beispielen angereicherte Darstellung der modernen Marktforschungsmethodik. Es bietet eine Einfuhrung fur Studierende und eine Orientierungshilfe fur Praktiker.

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