Dienstleistungsmanagement: Innovative Wertschöpfungskonzepte für Dienstleistungssektor

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9783170188075: Dienstleistungsmanagement: Innovative Wertschöpfungskonzepte für Dienstleistungssektor
Reseña del editor:

Mit den Chancen und Risiken des Angebots von Dienstleistungen mussen sich nicht nur Dienstleistungsunternehmen, sondern auch Industriebetriebe auseinander setzen. Fur viele Sachguterproduzenten liegen gerade in der Entwicklung und dem Angebot produktbegleitender Dienstleistungen hohe Wachstums- und Gewinnpotenziale. Im globalen Wettbewerb nahern sich zudem Leistungsfahigkeit und Produktqualitat der Sachguter immer mehr an, so dass begleitende Dienstleistungen zu einem wichtigen Differenzierungsfaktor werden. Das vorliegende Lehrbuch greift vor dem Hintergrund der okonomischen, aber auch soziologischen Theorien die grundlegenden Fragen des Dienstleistungsmanagements auf: Warum steigt der Anteil der Dienstleistungen an der Beschaftigung und Wertschopfung entwickelter Volkswirtschaften bestandig, wie konnen Unternehmen neue Dienstleistungen konzipieren und ihre innovativen Dienstleistungen gegen Imitation schutzen oder wie konnen Unternehmen ihr Dienstleistungsangebot organisieren und managen?

Biografía del autor:

Contributor Biography - German Prof. Dr. Wolfgang Burr ist Inhaber des Lehrstuhls fur ABWL, Forschungs-, Entwicklungs- und Innovationsmanagement an der Universitat Stuttgart, Prof. Dr. Michael Stephan lehrt Technologie- und Innovationsmanagement an der Philipps Universitat Marburg.

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Wolfgang Burr
Verlag: Kohlhammer W. Mrz 2006 (2006)
ISBN 10: 3170188070 ISBN 13: 9783170188075
Neu Taschenbuch Anzahl: 1
Anbieter
AHA-BUCH GmbH
(Einbeck, Deutschland)
Bewertung
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Buchbeschreibung Kohlhammer W. Mrz 2006, 2006. Taschenbuch. Buchzustand: Neu. 235x160x15 mm. Neuware - Dr. Wolfgang Burr ist derzeit als Lehrstuhlvertreter für das Fachgebiet Unternehmensführung, Organisation und Personalwesen an der Universität Hohenheim sowie als freiberuflicher Dozent für staatliche und private Weiterbildungseinrichtungen tätig. 220 pp. Deutsch. Artikel-Nr. 9783170188075

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