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Inhaltsangabe
Beschwerden lassen sich leider nicht immer vermeiden - den richtigen Ton und die richtige Strategie in der betreffenden Situation zu finden, bereitet jedoch oft Schwierigkeiten.
Dieses Buch zeigt auf, wie Pflegende verschiedenen Problem- und Konfliktsituationen gerecht werden können. Der Umgang und Strategien zur Bewältigung von Beschwerden in sozialen Einrichtungen werden von der Erfassung über die Bearbeitung bis zu deren Evaluation anhand zahlreicher Fallbeispiele aus der Praxis kompakt und verständlich dargestellt.
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Über die Autorin bzw. den Autor
Dr. Helga Kirchner, Geschäftsführerin der Prof. Dr. Kirchner GmbH, Düsseldorf; seit 1980 Lehrerin an Pflegeschulen, Managementtrainerin und Unternehmensberaterin; Lehrbeauftragte an der Universität Witten-Herdecke - Institut für Pflegewissenschaften, sowie an der FH Hannover und an der Fernfachhochschule Riedlingen "Die SHR-Gruppe2. Schwerpunkte in Lehre und Forschung: Qualitätsentwicklung in Einrichtungen des Gesundheitswesens; Fachbuchautorin und EFQM-Assessorin.
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Beschwerdemanagement im Pflegeteam: Fallbeispiele und Trainingsprogramme für die Praxis
Anbieter: medimops, Berlin, Deutschland
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Zustand: good. Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Describes the average WORN book or dust jacket that has all the pages present. Artikel-Nr. M0317016872X-G
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Beschwerdemanagement im Pflegeteam: Fallbeispiele und Trainingsprogramme für die Praxis
Verlag:
Kohlhammer Verlag, Stuttgart, 2002
ISBN 10: 317016872X
ISBN 13: 9783170168725
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Softcover
Erstausgabe
Anbieter: Buchstube Tiffany56, Barsbüttel, Deutschland
Verkäuferbewertung 4 von 5 Sternen
Softcover. Zustand: Sehr gut. Ohne Schutzumschlag. 1. Auflage. Beschwerden lassen sich leider nicht immer vermeiden den richtigen Ton und die richtige Strategie in der betreffenden Situation zu finden, bereitet jedoch oft Schwierigkeiten. Dieses Buch zeigt auf, wie Pflegende verschiedenen Problem- und Konfliktsituationen gerecht werden können. Der Umgang und Strategien zur Bewältigung von Beschwerden in sozialen Einrichtungen werden von der Erfassung über die Bearbeitung bis zu deren Evaluation anhand zahlreicher Fallbeispiele aus der Praxis kompakt und verständlich dargestellt, leichte Gebrauchsspuren, 189 Seiten, mit Abbildungen, 1. Auflage 2002! Artikel-Nr. BN18000
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Beschwerdemanagement im Pflegeteam: Fallbeispiele und Trainingsprogramme für die Praxis von Helga Kirchner Häusliche Pflege Beschwerden Pflegekräfte Einrichtungsleitungen Lehrkräfte Evaluation
Anbieter: BUCHSERVICE / ANTIQUARIAT Lars Lutzer, Wahlstedt, Deutschland
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Softcover. Zustand: gut. 2002. "Positiv zu bewerten sind vor allem die zahlreichen konkreten Praxisbeispiele in alltagsnaher, gut verständlicher Sprache sowie die Trainingsprogramme Insgesamt eine wertvolle Lektüre für Pflegekräfte, Einrichtungsleitungen und Lehrkräfte" Häusliche Pflege Beschwerden lassen sich leider nicht immer vermeiden - den richtigen Ton und die richtige Strategie in der betreffenden Situation zu finden, bereitet jedoch oft Schwierigkeiten. Dieses Buch zeigt auf, wie Pflegende verschiedenen Problem- und Konfliktsituationen gerecht werden können. Der Umgang und Strategien zur Bewältigung von Beschwerden in sozialen Einrichtungen werden von der Erfassung über die Bearbeitung bis zu deren Evaluation anhand zahlreicher Fallbeispiele aus der Praxis kompakt und verständlich dargestellt. Die Autorin: Dr. Helga Kirchner, Geschäftsführerin der Prof. Dr. Kirchner GmbH, Düsseldorf; seit 1980 Lehrerin an Pflegeschulen, Managementtrainerin und Unternehmensberaterin; Lehrbeauftragte an der Universität Witten-Herdecke - Institut für Pflegewissenschaften, sowie an der FH Hannover und an der Fernfachhochschule Riedlingen "Die SHR-Gruppe". Schwerpunkte in Lehre und Fachbuchautorin und EFQM-Assessorin. Beschwerdemanagement im PflegeteamFallbeispiele und Trainingsprogramme für die Praxis Häusliche Pflege Beschwerden Pflegekräfte Einrichtungsleitungen Lehrkräfte Evaluation In deutscher Sprache. 189 pages. 23,4 x 17,2 x 1,5 cm. Artikel-Nr. BN1543
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Beschwerdemanagement im Pflegeteam
Anbieter: Versandantiquariat Karsten Buchholz, Grönwohld, SH, Deutschland
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Softcover, broschiert, 189 Seiten, Name auf Vorsatz und Gebrauchsspuren Der Versand kann in Deutschland auch auf Rechnung erfolgen (Vorauskasse vorbehalten). Artikel-Nr. K18-1403
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