Les questions actuelles de société et les situations multiproblématiques auxquelles sont confrontées les familles mettent les travailleurs sociaux au défi : repenser, dans l'urgence, les pratiques professionnelles, adopter des attitudes nouvelles, entamer une réflexion à la fois éthique et méthodologique. Autant d'impératifs auxquels tous les professionnels du travail social sont soumis, sous peine d'inefficacité et de démotivation. Ce livre tente d'ouvrir quelques pistes. D'abord en recherchant, dans l'histoire de ces professions, leurs fondements et la mutation de leurs valeurs, de la morale à l'éthique, du devoir au droit. Ensuite en présentant plusieurs méthodes de travail : service social individualisé, travail social avec les familles, avec les groupes, travail social communautaire, intervention de réseau, case management, plan de service individualisé, pour tendre, non plus vers l'aide mais vers le partenariat et l'entraide. Car, et c'est le sens de l'ouvrage, l'objectif du travailleur social aujourd'hui doit être de recréer les liens avec le réseau social pour permettre l'autonomie. L'implication qui est indispensable pour établir cette collaboration ne signifie pas que le professionnel se laisse déborder par des mécanismes psychologiques. Elle veut dire qu'il enrichisse sa pratique par l'utilisation pertinente de sa propre personne.
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Christiane Besson, éducatrice et assistante sociale, dirige depuis 10 ans un centre de formation continue pour travailleurs sociaux à Lausanne. Elle enseigne les méthodes collectives en travail social. Elle a dirigé plusieurs publications et a collaboré à l'ouvrage L'intervention de réseaux. Elle connaît particulièrement les problèmes et services liés aux personnes handicapées mentales. Elle a publié de nombreux articles sur la supervision et les pratiques collectives. Jérôme Guay, professeur émérite à l'Ecole de psychologie de l'Université Laval (Québec) est formateur et consultant. Il a publié de nombreux livres sur l'intervention en milieu communautaire, notamment Thérapie brève et interventions de réseau et récemment, L'intervention clinique communautaire : les familles en détresse.
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