Clients, je me marre !!! - Softcover

Gabs

 
9782212547849: Clients, je me marre !!!

Inhaltsangabe

Un client qui n'a pas de besoins n'est pas un client. Sinon il faut lui en créer. Et un client qui a des besoins mais pas d'argent n'est pas un client non plus ! Le client a des besoins et on a besoin des clients. L'indécis a besoin d'être rassuré, l'exigeant d'être satisfait, l'emmerdeur d'être écouté, le râleur d'être entendu, le bon payeur d'être dorloté. Mais tous ont un besoin unique : le rabais, la ristourne, le discount... Clients, je me marre !

Die Inhaltsangabe kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.

Über die Autorin bzw. den Autor

Co-auteur d'ouvrages d'humour a succes comme "Management je me marre", "Changement je me marre" ou "Entreprise, le climat pourrait bien s'ameliorer" (Editions Eyrolles), Jissey surveille l'entreprise de pres grace a ses activites de journaliste, consultant et formateur.

Von der hinteren Coverseite

Un client qui n'a pas de besoins n'est pas un client.Sinon il faut lui en créer. Et un client qui a des besoins mais pas d'argent n'est pas un client non plus !

Le client a des besoins et on a besoin des clients. L'indécis a besoin d'être rassuré, l'exigeant d'être satisfait, l'emmerdeur d'être écouté, le râleur d'être entendu, le bon payeur d'être dorloté. Mais tous ont un besoin unique : le rabais, la ristourne, le discount...

Clients, je me marre !

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