Reussir L'Audit Qualite. 2eme Edition 1995 - Softcover

Inhaltsangabe

L'entreprise aujourd'hui est conduite à progresser en permanence. L'audit qualité, parce qu'il porte un œil neuf et impartial sur les processus ou le système qualité en place, doit permettre ces avancées. Henri Mitonneau a enrichi cette deuxième édition de Réussir l'audit qualité des toutes dernières exigences de la normalisation dans ce domaine. Il propose une démarche rigoureuse permettant de répondre aux questions qui se posent - entre autres - aux candidats à la certification : quand et comment engager un audit ? quels en sont les domaines d'application ? comment en tirer les meilleurs bénéfices ? L'auteur clarifie également le rôle et la portée des divers types d'audit. Un questionnaire d'audit - bilingue français-anglais - permet de servir de guide à chaque auditeur et de mettre au point sa propre grille d'évaluation.

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