Inhaltsangabe
L'importance du tourisme pour la France et sur le plan international n'est plus à démontrer. C'est un secteur de l'économie en pleine croissance et dont l'évolution à long terme est prometteuse. Le tourisme s'est fortement professionnalisé et structuré au cours des précédentes décennies et la nature de l'activité touristique implique une reconsidération des connaissances marketing pour s'adapter aux spécificités de ce secteur. L'ouvrage propose une vision globale des techniques marketing appliquées à la conception et à la commercialisation des produits touristiques.
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Críticas
« Tout pour réussir dans un secteur en changement. » PME Magazine
Reseña del editor
Le tourisme, premier secteur d’activité en France, s’est profondément professionnalisé et structuré, jusqu’à s’élever au rang d’industrie.
Cette 3e édition expose l’ensemble des techniques marketing et e-marketing appliquées à la conception et à la commercialisation des produits touristiques :
· l’environnement et les tendances ;
· le processus de choix du consommateur ;
· le marketing expérientiel ;
· le marketing relationnel et les réseaux sociaux ;
· les stratégies marketing avec un approfondissement sur la tarification (revenue/yield management) ;
· les notions d’image et de communication.
Résolument concret, nourri de cas d’entreprises, ce livre de référence s’adresse à tous les acteurs privés et publics intervenant dans la production de prestations touristiques ou dans la gestion de destinations, ainsi qu’aux étudiants qui pourront appréhender l’étendue des outils et des techniques à leur disposition.
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Marketing du tourisme
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Marketing du tourisme - 3e éd.
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