Gagner de nouveaux clients - 4e éd. - La prospection efficace (Fonctions de l'entreprise)

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9782100596171: Gagner de nouveaux clients - 4e éd. - La prospection efficace (Fonctions de l'entreprise)
Reseña del editor:

Trop souvent, la prospection est vécue comme un exercice difficile, par manque de formation et de méthodes. Les entreprises qui ont réussi sont celles qui ont su dépasser ces difficultés avec de vraies stratégies différenciantes dans la conquête de nouveaux clients. Cette 4e édition s'enrichit de nombreux exemples et exercices pour être encore plus pratique, et de témoignages d'experts qui livrent leur expérience et leurs conseils. Elle recense les erreurs à éviter mais aussi des cas concrets pour mettre en place une dynamique de prospection motivante et efficace : déterminer les cibles et préparer son plan de prospection, les clés pour établir le premier contact, les étapes pour amener le client à changer de fournisseur, les stratégies gagnantes selon le cycle de décision du prospect et les outils de pilotage pour manager la prospection.

Biografía del autor:

Frédéric Vendeuvre - Diplômé de l'EM Lyon et d'un Master PNL, il a exercé pendant une dizaine d'années des fonctions commerciales dans le high tech, l'ingénierie et le conseil. Co-fondateur et directeur associé d'Halifax Consulting, il est auteur de 7 ouvrages dont 4 chez Dunod ( Négocier plus, négocier mieux; Gagner de nouveaux clients; Vendre et négocier avec les grands comptes; Le grand livre de la Vente).

Diplômé de l'ESC Dijon, il dirige des équipes commerciales dans le secteur des services aux entreprises.

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