Reengineering des processus : guide pratique

 
9782100046997: Reengineering des processus : guide pratique

Ce guide pratique et détaillé pilote les managers dans le champ de mines de la réorganisation et de l'amélioration des processus, articulé autour d'un plan d'action en cinq jours. Il contient de nombreux conseils pour réussir la mise en oeuvre des programmes de reengineering, ainsi que des études de cas. Complété par un glossaire et une section plus théorique consacrée au traitement des questions les plus fréquentes concernant le reengineering, il aidera le lecteur à réduire les risques inhérents au remodelage des processus opérationnels et à obtenir des résultats concrets et rapides.

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