Dieses Buch ermöglicht es den Lesern, ihre Fähigkeiten und Kenntnisse im Umgang mit Kunden zu verbessern. Es berücksichtigt die Bedeutung des Verständnisses der Kundenbedürfnisse, Erwartungen und Bestrebungen, zusammen mit einem Verständnis des rechtlichen Rahmens rund um die Bank – Kundenbeziehung, so wichtig in der modernen Bank. Der Leser wird in der Lage sein, ein Verständnis des Gesetzes und der Praxis der Beziehung zwischen der Bank und seinen Kunden anzuwenden und das Wissen und Verständnis beim Umgang mit Kunden während ihrer täglichen Beziehungen mit Kunden anzuwenden. Es hilft dem Bankkunden, den Ansatz ihrer Bank in Gesprächen zu verstehen, den sie mit der Bank haben.
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Graham Roberts is a Professorial Fellow at Queen Mary, University of London and a Senior Teaching Fellow at University College London.
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Anbieter: WorldofBooks, Goring-By-Sea, WS, Vereinigtes Königreich
Paperback. Zustand: Very Good. The book has been read, but is in excellent condition. Pages are intact and not marred by notes or highlighting. The spine remains undamaged. Artikel-Nr. GOR005183273
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