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Inhaltsangabe
ITIL® and IT service management have been practised successfully around the world for more than 20 years. ITIL® is a framework for IT service management and provides best management practice to meet ISO/IEC 20k. The objective is to provide guidance for organisations that provide IT services. This guide introduces ITIL both to Foundation Examination candidates and to people simply looking to gain a practical understanding of IT service management. An ITIL® Licensed Product.
Die Inhaltsangabe kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.
Über die Autorin bzw. den Autor
Dr Ernest Brewster is a champion of ITIL Service Management. Richard Griffiths is an ISEB examiner. Aidan Lawes is an authority on service management and co-authored ISO/IEC 20000. John Sansbury is a Senior ITIL Examiner.
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- VerlagBCS, The Chartered Institute for IT
- Erscheinungsdatum2010
- ISBN 10 1906124191
- ISBN 13 9781906124199
- EinbandTapa blanda
- SpracheEnglisch
- Anzahl der Seiten200
- Kontakt zum HerstellerNicht verfügbar
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Beispielbild für diese ISBN
IT Service Management: A Guide for ITIL? V3 Foundation Exam Candidates
Verlag:
British Computer Society, 2009
ISBN 10: 1906124191
ISBN 13: 9781906124199
Gebraucht
Paperback
Anbieter: Reuseabook, Gloucester, GLOS, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Paperback. Zustand: Used; Very Good. Dispatched, from the UK, within 48 hours of ordering. Though second-hand, the book is still in very good shape. Minimal signs of usage may include very minor creasing on the cover or on the spine. Artikel-Nr. CHL10306646
Anzahl: 1 verfügbar
Beispielbild für diese ISBN
IT Service Management: A Guide for ITIL® V3 Foundation Exam Candidates
Verlag:
British Computer Society 21/12/2009, 2009
ISBN 10: 1906124191
ISBN 13: 9781906124199
Gebraucht
Softcover
Anbieter: AwesomeBooks, Wallingford, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Zustand: Very Good. This book is in very good condition and will be shipped within 24 hours of ordering. The cover may have some limited signs of wear but the pages are clean, intact and the spine remains undamaged. This book has clearly been well maintained and looked after thus far. Money back guarantee if you are not satisfied. See all our books here, order more than 1 book and get discounted shipping. . Artikel-Nr. 7719-9781906124199
Anzahl: 2 verfügbar