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World-class Customer Service: You Make A Difference!: 7 Steps To Service They'll Remember - Softcover

Ball, James R.; Kuchta, Jennifer A.

 
9781887570107: World-class Customer Service: You Make A Difference!: 7 Steps To Service They'll Remember

Inhaltsangabe

Kurz und einfach, dieses kleine Schmuckstück bietet 7 Schritte, um sie zu erfüllen, die sie sich erinnern werden. Chock voller Dos and Don'ts, Tipps, Zitate und Geschichten, um jeden der 7 Schritte zu verankern. Enthält eine Rechnung für Kunden und einen einfachen Umsetzungsplan, damit Sie sofort beginnen können, den Service zu verbessern.

Die Inhaltsangabe kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.