Once a Customer, Always a Customer: How to Deliver Customer Service That Creates Customers for Life - Softcover
Inhaltsangabe
This third edition of a best-seller will make you view your organisation and customers in a new light. It shows beyond doubt that exceptional customer service can help any company to beat its competitors. In this revised edition - which includes a new chapter on e-service - Chris Daffy provides practical advice and real-world examples from Europe, the US and elsewhere on service strategies and techniques that will make you "famous for service"!
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Once a Customer, Always a Customer: How to Deliver Customer Service That Creates Customers for Life
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Zustand: Good. Your purchase helps support Sri Lankan Children's Charity 'The Rainbow Centre'. Ex-library, so some stamps and wear, but in good overall condition. Our donations to The Rainbow Centre have helped provide an education and a safe haven to hundreds of children who live in appalling conditions. Artikel-Nr. Z1-G-036-02330
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Once a Customer, Always a Customer: How to Deliver Customer Service That Creates Customers for life
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Zustand: Good. This is an ex-library book and may have the usual library/used-book markings inside.This book has soft covers. Book contains pencil markings In good all round condition. Please note the Image in this listing is a stock photo and may not match the covers of the actual item,600grams, ISBN:9781860761645. Artikel-Nr. 9563256
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