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What Customers Like About You: Adding Emotional Value for Service Excellence and Competitive Advantage - Hardcover
Inhaltsangabe
Based on an in-depth study of companies across 19 countries, this is a guide to making customers like your company more by adding emotional value to your front-line employees, that is, by developing their emotional connection, integrity and creativity.
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Reseña del editor
Based on an in-depth study of companies across 19 countries, this is a guide to making customers like your company more by adding emotional value to your front-line employees, that is, by developing their emotional connection, integrity and creativity.
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- VerlagNicholas Brealey Publishing
- Erscheinungsdatum1998
- ISBN 10 1857882016
- ISBN 13 9781857882018
- EinbandTapa dura
- SpracheEnglisch
- Anzahl der Seiten310
- Kontakt zum HerstellerNicht verfügbar
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What Customers Like About You: Adding Emotional Value for Service Excellence and Competitive Advantage
Verlag:
Nicholas Brealey Publishing 31.05.1998., 1998
ISBN 10: 1857882016
ISBN 13: 9781857882018
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Hardcover
Anbieter: Antiquariat Buchhandel Daniel Viertel, Diez, Deutschland
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Zustand: Sehr gut. 304 Seiten in gutem Zustand 15140 ISBN 9781857882018 Sprache: Englisch Gewicht in Gramm: 540 16,3 x 2,7 x 23,6 cm, Gebundene Ausgabe. Artikel-Nr. 2337769
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What Customers Like About You: Adding Emotional Value for Service Excellence and Competitive Advantage
Anbieter: AwesomeBooks, Wallingford, Vereinigtes Königreich
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Hardcover. Zustand: Very Good. What Customers Like About You: Adding Emotional Value for Service Excellence and Competitive Advantage This book is in very good condition and will be shipped within 24 hours of ordering. The cover may have some limited signs of wear but the pages are clean, intact and the spine remains undamaged. This book has clearly been well maintained and looked after thus far. Money back guarantee if you are not satisfied. See all our books here, order more than 1 book and get discounted shipping. Artikel-Nr. 7719-9781857882018
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What Customers Like about You : Adding Emotional Value for Service Excellence and Competitive Advantage
Verlag:
Brealey Publishing, Nicholas, 1998
ISBN 10: 1857882016
ISBN 13: 9781857882018
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Hardcover
Anbieter: Better World Books Ltd, Dunfermline, Vereinigtes Königreich
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Zustand: Very Good. Ships from the UK. Former library book; may include library markings. Used book that is in excellent condition. May show signs of wear or have minor defects. Artikel-Nr. GRP82606301
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What Customers Like About You: Adding Emotional Value for Service Excellence and Competitive Advantage
Verlag:
Nicholas Brealey Publishing, 1998
ISBN 10: 1857882016
ISBN 13: 9781857882018
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Hardcover
Anbieter: Ammareal, Morangis, Frankreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Hardcover. Zustand: Bon. Ancien livre de bibliothèque. Légères traces d'usure sur la couverture. Edition 1998. Ammareal reverse jusqu'à 15% du prix net de cet article à des organisations caritatives. ENGLISH DESCRIPTION Book Condition: Used, Good. Former library book. Slight signs of wear on the cover. Edition 1998. Ammareal gives back up to 15% of this item's net price to charity organizations. Artikel-Nr. E-479-991
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What Customers Like about You: Adding Emotional Value for Service Excellence and Competitive Advantage
Verlag:
Nicholas Brealey Publishing, 1999
ISBN 10: 1857882016
ISBN 13: 9781857882018
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Hardcover
Anbieter: ThriftBooks-Atlanta, AUSTELL, GA, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Hardcover. Zustand: Very Good. No Jacket. May have limited writing in cover pages. Pages are unmarked. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less 1.3. Artikel-Nr. G1857882016I4N00
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