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Inhaltsangabe
This book focuses on how personalisation - the idea that public services should be tailored to the individual, with budgets devolved to the service user or frontline staff - evolved as a policy narrative and has mobilised wide-ranging political support.
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Über die Autorin bzw. den Autor
Catherine Needham is Senior Lecturer in the School of Politics and International Relations at Queen Mary, University of London. She has written extensively on public service reform.
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Personalising Public Services: Understanding the Personalisation Narrative
Verlag:
Policy Press 27/07/2011, 2011
ISBN 10: 1847427596
ISBN 13: 9781847427595
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Personalising Public Services: Understanding the Personalisation Narrative
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Personalising public services: Understanding the personalisation narrative
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Personalising public services
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Personalising public services
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Paperback. Zustand: New. Personalisation - the idea that public services should be tailored to the individual, with budgets devolved to the service user or frontline staff - is increasingly seen as the future of the welfare state. This book focuses on how personalisation evolved as a policy narrative and has mobilised such wide-ranging political support. It will be a valuable resource for undergraduate and postgraduate students in public policy and social policy and for researchers and practitioners working in related fields. Artikel-Nr. LU-9781847427595
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Personalising public services
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Paperback. Zustand: New. Personalisation - the idea that public services should be tailored to the individual, with budgets devolved to the service user or frontline staff - is increasingly seen as the future of the welfare state. This book focuses on how personalisation evolved as a policy narrative and has mobilised such wide-ranging political support. It will be a valuable resource for undergraduate and postgraduate students in public policy and social policy and for researchers and practitioners working in related fields. Artikel-Nr. LU-9781847427595
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Personalising Public Services : Understanding the Personalisation Narrative
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Personalising Public Services : Understanding the Personalisation Narrative
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