Human Communication in Action bietet Schülern eine wertvolle Ressource, die über das Klassenzimmer hinaus verwendet werden kann, indem führende innovative Wissenschaftler der Kommunikation als Mitwirkende für dieses Lehrbuch für die menschliche Kommunikation zusammengebracht werden. Jede Einheit präsentiert übergreifende Kommunikationskonzepte auf leicht lesbare und praktische Weise. Die erste Einheit beginnt mit einer Diskussion über die Grundlagen der menschlichen Kommunikation, Ethik, verbale Kommunikation, nonverbale Kommunikation sowie Kultur und Kommunikation. Die zweite Einheit widmet sich der Kunst des öffentlichen Sprechens und Zuhörens. Die dritte Einheit befasst sich mit mehreren Kontexten der zwischenmenschlichen Kommunikation, einschließlich Beziehungsentwicklung und -pflege, Technologie und Beziehungen sowie zwischenmenschliches Konfliktmanagement. Die vierte Einheit untersucht Organisations- und Gruppenkommunikation mit Organisationskultur, Struktur, Sozialisation, Konfliktmanagement, Gruppenentwicklung, Entscheidungsfindung und Führung. Die letzte Einheit behandelt das Studium der Kommunikation in einer Vielzahl von Kontexten. Diese Einheit beginnt mit überzeugender Kommunikation und bewegt sich in die Diskussion über Täuschung, Ethik und Lügen, Gesundheitskommunikation und digitale Kompetenz. Eine Vielzahl von Übungen und Gruppenaktivitäten, die jeder Einheit und jedem Abschnitt entsprechen, sind enthalten, um den Wissenserwerb zu unterstützen.
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