212 Service : The 10 rules for creationg a service

 
9781608101276: 212 Service : The 10 rules for creationg a service

Inhaltsangabe

Einmal gesagt: "Das Leben ist wie ein Tennisspiel. Der Spieler, der gut dient, verliert selten." Das gleiche kann für jedes Unternehmen auf dem Planeten gesagt werden. Es gibt viele Bücher über den Service, aber unsere Ziele in diesem ist es, es einfach zu halten. 212º Service präsentiert 10 einfache, aber ansprechende Regeln für Service, die von jedem Mitglied Ihres Teams in weniger als 30 Minuten gelesen werden können.

Die Inhaltsangabe kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.