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The Call Center Dictionary: The Complete Guide to Call Center and Help Desk Technology and Operations - Softcover
Inhaltsangabe
Book by Bodin Madeline Dawson Keith
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Reseña del editor
This work covers the broad range of call centre terminology from telecommunications and computer programming to marketing, management and customer service. It not only tells what each technology is, but also how it can help improve relationships with customers.
Reseña del editor
The language of the call center comes from many fields including telecommunications, engineering, and computer programming. The Call Center Dictionary not only explains what a particular technology is, but also how it can help improve relationships with customers.
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- VerlagR & D
- Erscheinungsdatum1999
- ISBN 10 1578200431
- ISBN 13 9781578200436
- EinbandTapa blanda
- SpracheEnglisch
- Anzahl der Seiten277
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The Call Center Dictionary : The Complete Guide to Call Center and Help Desk Technology and Operations
Verlag:
Cmp Books (edition 2nd), 1999
ISBN 10: 1578200431
ISBN 13: 9781578200436
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The Call Center Dictionary : The Complete Guide to Call Center and Help Desk Technology and Operations
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The Call Center Dictionary
Verlag:
Flatiron Publishing, Incorporated, 1999
ISBN 10: 1578200431
ISBN 13: 9781578200436
Gebraucht
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Anbieter: Biblios, Frankfurt am main, HESSE, Deutschland
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Zustand: Used. pp. 277. Artikel-Nr. 1850383736
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