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Inhaltsangabe
Explains how to handle customer complaints, discusses customer psychology, and provides sample answers to common customer questions
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Real World Customer Service (Small Business Sourcebooks)
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Real World Customer Service
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Softcover. Zustand: Bon. Traces de pliures sur la couverture. Edition 1996. Ammareal reverse jusqu'à 15% du prix net de cet article à des organisations caritatives. ENGLISH DESCRIPTION Book Condition: Used, Good. Traces of creases on the cover. Edition 1996. Ammareal gives back up to 15% of this item's net price to charity organizations. Artikel-Nr. D-850-194
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