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Book by Timm Paul R
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Reseña del editor:
Suggestions cover first impressions, anticipating customer needs, complaint handling, sales techniques, user groups, and service evaluation
Biografía del autor:
Paul R. Timm, Ph.D., has become one of America's foremost experts on customer loyalty. He has written 38 books and scores of articles on customer service, human relations, communication, and self-management. As an active consultant and trainer, Timm has worked with thousands of people from organizations throughout North America and Europe.
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- VerlagCareer Press
- Erscheinungsdatum2005
- ISBN 10 1564145999
- ISBN 13 9781564145994
- EinbandTapa blanda
- Anzahl der Seiten160
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50 Powerful Ideas You Can Use to Keep Your Customers
Verlag:
RED WHEEL CONSIGNMENT NICOLAS HAYS/QUEST CAREER 2005-03-07, Franklin Lakes, N.J. :|Partridge Green
(2005)
ISBN 10: 1564145999
ISBN 13: 9781564145994
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Buchbeschreibung paperback. Zustand: New. Language: ENG. Artikel-Nr. 9781564145994
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