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Customer Service Nightmares: 100 Tales of the Worst Experiences Possible and How They Could Have Been Fixed (Crisp Professional Series) - Softcover
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Book by Friedman Nancy J
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Reseña del editor:
From the Experience of everyone's worst day comes a collection of real stories of some of the worst customer service nightmares ever experienced.
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- VerlagCrisp Publications Inc
- Erscheinungsdatum1998
- ISBN 10 1560524987
- ISBN 13 9781560524984
- EinbandTapa blanda
- Anzahl der Seiten168
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Crisp: Customer Service Nightmares (Crisp Professional Series)
Verlag:
Crisp Learning
(1998)
ISBN 10: 1560524987
ISBN 13: 9781560524984
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Paperback
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