Improve the delivery of library services by implementing total quality management (TQM), a system of continuous improvement employing participative management and centered on the needs of customers. Although TQM was originally designed for and successfull
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Jurow, Susan; Barnard, Susan
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Reprint, 2009. Pages clean; binding tight; as-new. Used - Like New. Fine paperback Used - Like New. Fine paperback. Artikel-Nr. BOOKS139229I
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Zustand: New. Jurow, Susan Barnard, SusanImprove the delivery of library services by implementing total quality management (TQM), a system of continuous improvement employing participative management and centered on the needs of customers. Although TQM was or. Artikel-Nr. 596319668
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Paperback. Zustand: Brand New. 1st edition. 201 pages. 8.25x6.00x0.50 inches. In Stock. Artikel-Nr. zk156024464X
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Taschenbuch. Zustand: Neu. Neuware - This volume introduces strategies for translating principles of total quality management from the profit-based manufacturing sector to the library setting. It provides guidelines for planning and implementation so that libraries can use total quality management to improve library services. Artikel-Nr. 9781560244646
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