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Inhaltsangabe
This work shows how companies can avoid commoditization by delivering superior customer value. It provides an account of what a company must do and how to go about doing it in each critical area. It utilizes numerous vignettes and mini-cases drawn from several large and medium-sized companies to illustrate its points and shows the application of frameworks, models, concepts and techniques.
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Über die Autorin bzw. den Autor
Charlotte y Peter Fiell son dos autoridades en historia, teoría y crítica del diseño y han escrito más de sesenta libros sobre la materia, muchos de los cuales se han convertido en éxitos de ventas. También han impartido conferencias y cursos como profesores invitados, han comisariado exposiciones y asesorado a fabricantes, museos, salas de subastas y grandes coleccionistas privados de todo el mundo. Los Fiell han escrito numerosos libros para TASCHEN, entre los que se incluyen 1000 Chairs, Diseño del siglo XX, El diseño industrial de la A a la Z, Scandinavian Design y Diseño del siglo XXI.
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- VerlagPurdue University Press
- Erscheinungsdatum2002
- ISBN 10 1557532311
- ISBN 13 9781557532312
- EinbandTapa dura
- SpracheEnglisch
- Anzahl der Seiten193
- Kontakt zum HerstellerNicht verfügbar
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Crafting Customer Value: The Art and Science
Verlag:
Purdue University Press, 2002
ISBN 10: 1557532311
ISBN 13: 9781557532312
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Crafting Customer Value : The Art and Science
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Purdue University Press, 2001
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Crafting Customer Value : The Art and Science
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Purdue University Press, 2001
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Crafting Customer Value: The Art and Science
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Purdue University Press, 2002
ISBN 10: 1557532311
ISBN 13: 9781557532312
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Crafting Customer Value: The Art and Science
Verlag:
Purdue University Press, 2002
ISBN 10: 1557532311
ISBN 13: 9781557532312
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Crafting Customer Value: The Art and Science.
Verlag:
Purdue University Press, 2002
ISBN 10: 1557532311
ISBN 13: 9781557532312
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Gebundene Ausgabe. Ungelesenes TOP Exemplar. Schutzumschlag stellenweise leicht berieben. Artikel-Nr. 13248AB
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Crafting Customer Value: The Art and the Science
Anbieter: Revaluation Books, Exeter, Vereinigtes Königreich
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Hardcover. Zustand: Brand New. 193 pages. 9.25x6.25x0.75 inches. In Stock. Artikel-Nr. __1557532311
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