BTEC First Business Level 2 Assessment Guide: Unit 4 Principles of Customer Service - Softcover

Trotter, Carole

 
9781444186833: BTEC First Business Level 2 Assessment Guide: Unit 4 Principles of Customer Service
Softcover
ISBN 10: 1444186833 ISBN 13: 9781444186833
Verlag: Hodder Education, 2013

Inhaltsangabe

Take the guesswork out of BTEC assessment with sample student work and assessor feedback for all pass, merit and distinction criteria.

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Über die Autorin bzw. den Autor

Carole Trotter is a Senior Standards Verifier for a major awarding body.

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Verlag
Hodder Education
Erscheinungsdatum
2013
Sprache
Englisch
ISBN 10 
1444186833
ISBN 13 
9781444186833
Einband
Taschenbuch
Anzahl der Seiten
64
Kontakt zum Hersteller
Nicht verfügbar
Verantwortliche Person
Nicht verfügbar

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