9781441983220: Service Design and Delivery
Softcover
ISBN 10: 1441983228 ISBN 13: 9781441983220
Verlag: Springer, 2011

Zu dieser ISBN ist aktuell kein Angebot verfügbar.

Inhaltsangabe

Understanding Services and the Customer Response.- Goods, Products and Services.- The IBM Story.- Rethinking Lean Service.- Transformations Path of the ICI Explosive Business.- Shifting from Production to Service to Experience-based Operations.- Complex Deployed Responsive Service.- A Multi-organisational Approach to Service Delivery.- Through Life Costing.- The Practitioner View.- Are You Being Served?

Die Inhaltsangabe kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.

Verlag
Springer
Erscheinungsdatum
2011
Sprache
Englisch
ISBN 10 
1441983228
ISBN 13 
9781441983220
Einband
Taschenbuch
Kontakt zum Hersteller
Nicht verfügbar
Verantwortliche Person
CMN Printpool Inh. Mathis Neumann
https://www.also.com/ec/cms5/en_6000/6000/index.jsp

Friedrich-Karl-Str. 9
Hamburg
Deutschland

Weitere beliebte Ausgaben desselben Titels

9781441983206: Service Design and Delivery (Service Science: Research and Innovations in the Service Economy)

Vorgestellte Ausgabe

ISBN 10:  1441983201 ISBN 13:  9781441983206
Verlag: Springer, 2011
Hardcover