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Inhaltsangabe
When a customer is upset with your company, you have an opportunity. You can ?become the company,? defuse the situation, win the customer over, and ensure continued business. That's a lot. But anyone can learn the skills that are necessary. There is no single technique for every customer, but the collection of skills outlined here will work in any industry.
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Reseña del editor
When a customer is upset with your company, you have an opportunity. You can ?become the company,? defuse the situation, win the customer over, and ensure continued business. That's a lot. But anyone can learn the skills that are necessary. There is no single technique for every customer, but the collection of skills outlined here will work in any industry.
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- VerlagCRiSP
- Erscheinungsdatum2009
- ISBN 10 1426018347
- ISBN 13 9781426018343
- EinbandTapa blanda
- SpracheEnglisch
- Auflage4
- Anzahl der Seiten86
- Kontakt zum HerstellerNicht verfügbar
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Calming Upset Customers, Fourth Edition
Anbieter: Better World Books, Mishawaka, IN, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Zustand: Very Good. Used book that is in excellent condition. May show signs of wear or have minor defects. Artikel-Nr. 39686704-6
Anzahl: 2 verfügbar
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Calming Upset Customers: Stay in Control. In Any Situation (Crisp Fifty Minute Series)
Anbieter: ThriftBooks-Dallas, Dallas, TX, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Paperback. Zustand: Fair. No Jacket. Readable copy. Pages may have considerable notes/highlighting. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less 0.5. Artikel-Nr. G1426018347I5N00
Anzahl: 1 verfügbar
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Calming Upset Customers: Stay in Control. In Any Situation (Crisp Fifty Minute Series)
Anbieter: ThriftBooks-Atlanta, AUSTELL, GA, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
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