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Problem Driven Management: Achieving Improvement in Operations through Knowledge Management - Softcover

Muñoz-Seca, B.; Riverola, J.

 
9781349520763: Problem Driven Management: Achieving Improvement in Operations through Knowledge Management
Softcover
ISBN 10: 1349520764 ISBN 13: 9781349520763
Verlag: Palgrave Macmillan, 2004

Inhaltsangabe

Improving service and profits should be the constant aim of the operation side of any company. Beatriz Muñoz-Seca and Josep Riverola uncover the role of knowledge and problem solving as the cornerstones of the improvement process. They present the logic of the situation and show practical ways to implement the approach. Managing the knowledge process and involving the whole company in problem solving are the keys to success. Also the book presents and develops the concept of Problem Driven Management (PDM) as a new approach to Operations.

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Über die Autorin bzw. den Autor

BEATRIZ MUÑOZ-SECA is Professor and Head of the Operations and Technology Department at IESE Business School, University of Navarra, Barcelona, Spain.

JOSEP RIVEROLA is Professor of Production, Technology and Operations Management at IESE Business School, University of Navarra, Barcelona, Spain.

„Über diesen Titel“ kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.

Verlag
Palgrave Macmillan
Erscheinungsdatum
2004
Sprache
Englisch
ISBN 10 
1349520764
ISBN 13 
9781349520763
Einband
Taschenbuch
Auflage
1
Anzahl der Seiten
401
Kontakt zum Hersteller
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Verlag: Palgrave Macmillan, 2004
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