150 Frases para Entender el Servicio al Cliente - Softcover

Inhaltsangabe

Son 150 frases con las que puede entender los fundamentos de la atenci-n y el servicio al cliente. Es una herramienta prctica y rpida de leer, oetil para todo prestador de servicio que desea refrescar sus conocimientos y mantenerse enfocado en sus clientes. Estn basadas en el libro Carta de un Cliente Exigente, en el cual se aborda el tema contado desde la perspectiva de un cliente.

Die Inhaltsangabe kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.