Business and Service Telephone Conversations: An Investigation of British English, German and Italian Encounters - Hardcover

Varcasia, Cecilia

 
9781137286178: Business and Service Telephone Conversations: An Investigation of British English, German and Italian Encounters
Hardcover
ISBN 10: 1137286172 ISBN 13: 9781137286178
Verlag: Palgrave Macmillan, 2013

Inhaltsangabe

This book considers the sequential deployment of the receiver's response to the caller's request in telephone service encounters between native speakers in the U.K, Germany and Italy analysing the different response formats and their grammatical configuration.

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Über die Autorin bzw. den Autor

Cecilia Varcasia is a Research Fellow at the Language Study Unit of the Free University of Bozen-Bolzano, Italy. Her research focuses on multilingual communication, discourse and conversation analysis, cross-cultural pragmatics, corpus linguistics and language testing. She has edited Becoming Multilingual (2011), and co-edited Corpora, Discourse & Style (2009).

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Verlag
Palgrave Macmillan
Erscheinungsdatum
2013
Sprache
Englisch
ISBN 10 
1137286172
ISBN 13 
9781137286178
Einband
Gebundene Ausgabe
Anzahl der Seiten
190
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