Inhaltsangabe

☑ - Customer Journey Mapping, Beispiele, Tools und Vorlagen.

Lernen Sie Schritt für Schritt wie Sie Ihre Customer Journey Map erstellen.

Sie wollen mehr über die Customer Journey wissen? Dann ist dieses Buch genau das richtige für Sie!

Das erwartet Sie in diesem Buch:
✔ Customer Journey Einführung
✔ Customer Journey Geschichte
✔ Customer Experience
✔ User Experience
✔ Touchpoints
✔ User Flow
✔ Customer Journey Phasen
✔ Customer Journey Map
✔ Customer Journey Map erstellen: Schritt für Schritt
✔ Customer Journey Beispiele
✔ Customer Journey Tools
✔ …und mehr über die Kundenreise.

Für wen dieses Buch nichts ist:
✘ Personen, die nicht die Customer Experience verbessern wollen.
✘ Personen, die nicht Ihre Kunden besser verstehen wollen
✘ Personen, die nicht mehr Umsatz pro Kunde erzielen wollen.

Welche Boni Sie im Buch erwarten:
☺ Tools: Customer Journey Map erstellen
☺ Checkliste: Customer Journey Map

Wie Sie dieses Buch lesen können?
• Mit der kostenlosen Kindle-App können Sie dieses eBook auch ohne Kindle-Reader auf Ihrem PC, Smartphone oder Tablet lesen.
• Als Taschenbuch.

★100% Geld-Zurück-Garantie!★
→ Wenn Sie mit dem Buch nicht zufrieden sein sollten, können Sie es innerhalb von 7 Tagen an Amazon zurückgeben und Sie erhalten den vollen Kaufpreis zurück.
→ Ihr Risiko ist gleich Null!

„Das Feedback der Kunden ist manchmal schmerzhaft, aber immer gut.“-Rolf Hansen-

Die Inhaltsangabe kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.