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Service Management and Marketing Principles: Competing in the Service Economy - Hardcover

Kandampully, Jay; Solnet, David J.

 
9781032603704: Service Management and Marketing Principles: Competing in the Service Economy
Hardcover
ISBN 10: 1032603704 ISBN 13: 9781032603704
Verlag: Routledge India, 2024

Inhaltsangabe

This book explores the service economy and challenges that all organizations face as goods and services make way for a world where customers (B2C) and businesses (B2B) seek seamless, thoughtful and exceptional experiences.

Die Inhaltsangabe kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.

Über die Autorin bzw. den Autor

Jay Kandampully is Professor of Service Management and Hospitality in the Department of Human Sciences at the Ohio State University, USA.

David J. Solnet is Professor of Service Management and Service Work at University of Queensland, Business School, Australia.

„Über diesen Titel“ kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.

Verlag
Routledge India
Erscheinungsdatum
2024
Sprache
Englisch
ISBN 10 
1032603704
ISBN 13 
9781032603704
Einband
Gebundene Ausgabe
Auflage
1
Anzahl der Seiten
246
Kontakt zum Hersteller
preigu GmbH & Co. KG
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Lengericher Landstr. 19
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Niedersachsen
49078
Deutschland