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The Ultimate Guide to Measuring and Improving Customer Service Performance. This tool will help you to measure and improve your contact center's performance. You will also be able to improve your benchmarking results by comparing with other contact centers and know when you have made accurate and valid comparisons.
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Mastering Contact Center Performance: A comprehensive Guide to Effective Measurement
Anbieter: Ria Christie Collections, Uxbridge, Vereinigtes Königreich
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Eskelsen, J: Mastering Contact Center Performance
Verlag:
Amazon Digital Services LLC - Kdp, 2023
ISBN 10: 0990626032
ISBN 13: 9780990626039
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Taschenbuch
Anbieter: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Deutschland
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Taschenbuch. Zustand: Neu. Neuware - The Ultimate Guide to Measuring and Improving Customer Service Performance. This tool will help you to measure and improve your contact center's performance. You will also be able to improve your benchmarking results by comparing with other contact centers and know when you have made accurate and valid comparisons. Artikel-Nr. 9780990626039
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