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Contact Center Management on Fast Forward: Succeeding in the New Era of Customer Experience - Softcover
Inhaltsangabe
Contact Center Management on Fast Forward is the most widely read book on contact center management available today. Trusted for its accuracy, clarity, and proven guidance, it has become required reading in organizations around the world. This fourth edition is updated with new guidance on customer expectations, omnichannel, social media, performance metrics, strategy, and much more!
Die Inhaltsangabe kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.
- VerlagICMI
- Erscheinungsdatum2019
- ISBN 10 0985461136
- ISBN 13 9780985461133
- EinbandTapa blanda
- SpracheEnglisch
- Anzahl der Seiten514
- Kontakt zum HerstellerNicht verfügbar
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Contact Center Management on Fast Forward: Succeeding in the New Era of Customer Experience
Anbieter: WorldofBooks, Goring-By-Sea, WS, Vereinigtes Königreich
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Paperback. Zustand: Very Good. The book has been read, but is in excellent condition. Pages are intact and not marred by notes or highlighting. The spine remains undamaged. Artikel-Nr. GOR013704585
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Contact Center Management on Fast Forward: Succeeding in the New Era of Customer Experience
Anbieter: WorldofBooks, Goring-By-Sea, WS, Vereinigtes Königreich
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Paperback. Zustand: Good. The book has been read but remains in clean condition. All pages are intact and the cover is intact. Some minor wear to the spine. Artikel-Nr. GOR013554959
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Contact Center Management on Fast Forward: Succeeding in the New Era of Customer Experience
Anbieter: Revaluation Books, Exeter, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Paperback. Zustand: Brand New. 514 pages. 9.00x6.00x1.16 inches. In Stock. Artikel-Nr. __0985461136
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Contact Center Management on Fast Forward: Succeeding in the New Era of Customer Experience
Anbieter: Revaluation Books, Exeter, Vereinigtes Königreich
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Paperback. Zustand: Brand New. 514 pages. 9.00x6.00x1.16 inches. In Stock. Artikel-Nr. zk0985461136
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