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Inhaltsangabe
Most customers struggle to keep up, and usually settle for far less value than they could (and should) get from their purchases. A new business model for the tech industry is needed, one that requires radically different thinking about the future of services, sales, R&D priorities and how companies create shareholder value. This new way of doing business views the use of the product as the beginning of a journey with a customer, not the end.
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Über die Autorin bzw. den Autor
J. B. Wood is president and CEO of the Technology Services Industry Association (TSIA). Wood is a co-founder, along with IBM and Oracle, of the Service Research & Innovation Institute (SRII). He is a frequent speaker at key industry events and has been quoted in Fortune, BusinessWeek, the New York Times, CNET, Computerworld, and CRM Magazine, among others. Wood also co-founded InsightExpress, which pioneered use of the Internet in market research applications, and was president and CEO of Prognostics, one of the largest customer research and consulting companies in the IT industry.
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Complexity Avalance: Overcoming the Threat to Technology Adoption (Development Economics)
Anbieter: medimops, Berlin, Deutschland
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Zustand: very good. Gut/Very good: Buch bzw. Schutzumschlag mit wenigen Gebrauchsspuren an Einband, Schutzumschlag oder Seiten. / Describes a book or dust jacket that does show some signs of wear on either the binding, dust jacket or pages. Artikel-Nr. M00984213007-V
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Complexity Avalanche: Overcoming the Threat to Technology Adoption (Development Economics)
Anbieter: WorldofBooks, Goring-By-Sea, WS, Vereinigtes Königreich
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Hardback. Zustand: Very Good. The book has been read, but is in excellent condition. Pages are intact and not marred by notes or highlighting. The spine remains undamaged. Artikel-Nr. GOR005531722
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Complexity Avalanche: Overcoming the Threat to Technology Adoption
Anbieter: ThriftBooks-Atlanta, AUSTELL, GA, USA
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Hardcover. Zustand: As New. No Jacket. Pages are clean and are not marred by notes or folds of any kind. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less 1. Artikel-Nr. G0984213007I2N00
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Complexity Avalanche : Overcoming the Threat to Technology Adoption
Anbieter: Better World Books: West, Reno, NV, USA
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Zustand: Good. Used book that is in clean, average condition without any missing pages. Artikel-Nr. 5135340-6
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Complexity Avalanche : Overcoming the Threat to Technology Adoption
Anbieter: Better World Books, Mishawaka, IN, USA
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Zustand: Good. Used book that is in clean, average condition without any missing pages. Artikel-Nr. 5135340-6
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Complexity Avalanche: Overcoming the Threat to Technology Adoption
Anbieter: Seagull Books, Hove, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Hardcover. Zustand: Very Good. Zustand des Schutzumschlags: Very Good. Has some light general reading/shelfwear - otherwise this is a clean, tight copy. Quick dispatch from the UK. Artikel-Nr. 070637
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Complexity Avalance: Overcoming the Threat to Technology Adoption
Anbieter: Revaluation Books, Exeter, Vereinigtes Königreich
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Hardcover. Zustand: Brand New. 200 pages. 9.10x6.20x0.80 inches. In Stock. Artikel-Nr. 0984213007
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