Warum geben Unternehmen den Kunden so oft nicht das, was sie wollen? "Customers Included" bietet eine Roadmap für jede Führungskraft oder Unternehmer, die bessere Produkte und Dienstleistungen entwickeln möchten. Mit realen Fallstudien – von Apple, Netflix und Walmart bis hin zu einer afrikanischen Handpumpe, einem New York City Park und dem B-17-Bomber – erklärt das Buch deutlich, warum die Einbeziehung des Kunden ein wesentlicher Bestandteil des Erfolgs für jedes Team, Unternehmen oder Organisation ist. Die Co-Autoren Mark Hurst und Phil Terry, Pioniere im Bereich Customer Experience, geben praktische Tipps für einen strategischen, kundenbezogenen Ansatz, der Ergebnisse generiert.
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Zustand: Good. Pages intact with minimal writing/highlighting. The binding may be loose and creased. Dust jackets/supplements are not included. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good. Artikel-Nr. 4452610-75
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Anbieter: Better World Books, Mishawaka, IN, USA
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Hardcover. Zustand: Very Good. Customers Included: How to Transform Products, Companies, and the World - With a Single Step This book is in very good condition and will be shipped within 24 hours of ordering. The cover may have some limited signs of wear but the pages are clean, intact and the spine remains undamaged. This book has clearly been well maintained and looked after thus far. Money back guarantee if you are not satisfied. See all our books here, order more than 1 book and get discounted shipping. Artikel-Nr. 7719-9780979368110
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Hardcover. Zustand: Very Good. Shipped within 24 hours from our UK warehouse. Clean, undamaged book with no damage to pages and minimal wear to the cover. Spine still tight, in very good condition. Remember if you are not happy, you are covered by our 100% money back guarantee. Artikel-Nr. 6545-9780979368110
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