Call Center Management on Fast Forward: Succeeding in Today's Dynamic Inbound Environment - Softcover
Inhaltsangabe
This is the only book available today that provides a very readable, step-by-step guide for managing an incoming call center. The book combines theory with practical advice and is filled with over 100 charts and graphs, several case studies and an extensive glossary and index.
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Call Center Management on Fast Forward: Succeeding in Today's Dynamic Inbound Environment (1st Edition)
Anbieter: World of Books (was SecondSale), Montgomery, IL, USA
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Zustand: Good. Item in good condition. Textbooks may not include supplemental items i.e. CDs, access codes etc. Artikel-Nr. 00061365429
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Call Center Management on Fast Forward: Succeeding in Today's Dynamic Inbound Environment (1st Edition)
Verlag:
Call Center Pr (edition ), 1999
ISBN 10: 0965909301
ISBN 13: 9780965909303
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Paperback
Anbieter: BooksRun, Philadelphia, PA, USA
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Paperback. Zustand: Very Good. It's a well-cared-for item that has seen limited use. The item may show minor signs of wear. All the text is legible, with all pages included. It may have slight markings and/or highlighting. Artikel-Nr. 0965909301-8-6
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Call Center Management on Fast Forward: Succeeding in Today's Dynamic Inbound Environment (1st Edition)
Anbieter: Dream Books Co., Denver, CO, USA
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Zustand: acceptable. This copy has clearly been enjoyedâ"expect noticeable shelf wear and some minor creases to the cover. Binding is strong, and all pages are legible. May contain previous library markings or stamps. Artikel-Nr. DBV.0965909301.A
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Call Center Management on Fast Forward: Succeeding in Today's Dynamic Inbound Environment (1st Edition)
Anbieter: ThriftBooks-Phoenix, Phoenix, AZ, USA
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Paperback. Zustand: As New. No Jacket. Pages are clean and are not marred by notes or folds of any kind. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less. Artikel-Nr. G0965909301I2N00
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Call Center Management on Fast Forward: Succeeding in Today's Dynamic Inbound Environment (1st Edition)
Anbieter: ThriftBooks-Reno, Reno, NV, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Paperback. Zustand: Very Good. No Jacket. May have limited writing in cover pages. Pages are unmarked. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less. Artikel-Nr. G0965909301I4N00
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Call Center Management on Fast Forward: Succeeding in Today's Dynamic Inbound Environment (1st Edition)
Anbieter: ThriftBooks-Phoenix, Phoenix, AZ, USA
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Paperback. Zustand: Very Good. No Jacket. May have limited writing in cover pages. Pages are unmarked. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less. Artikel-Nr. G0965909301I4N00
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Call Center Management on Fast Forward: Succeeding in Today's Dynamic Inbound Environment (1st Edition)
Anbieter: ThriftBooks-Dallas, Dallas, TX, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Paperback. Zustand: Very Good. No Jacket. May have limited writing in cover pages. Pages are unmarked. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less. Artikel-Nr. G0965909301I4N00
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Call Center Management on Fast Forward: Succeeding in Today's Dynamic Inbound Environment (1st Edition)
Anbieter: ThriftBooks-Atlanta, AUSTELL, GA, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Paperback. Zustand: As New. No Jacket. Pages are clean and are not marred by notes or folds of any kind. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less. Artikel-Nr. G0965909301I2N00
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Call Center Management on Fast Forward: Succeeding in Today's Dynamic Inbound Environment (1st Edition)
Anbieter: ThriftBooks-Atlanta, AUSTELL, GA, USA
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Call Center Management on Fast Forward : Succeeding in Today's Dynamic Inbound Environment
Anbieter: Better World Books, Mishawaka, IN, USA
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Zustand: Very Good. 1 Edition. Pages intact with possible writing/highlighting. Binding strong with minor wear. Dust jackets/supplements may not be included. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good. Artikel-Nr. 3662690-6
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