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Inhaltsangabe
Book by Mark Holmes
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Reseña del editor
Wooing Customers Back is written for front-line employees and managers of service or sales. It is an easy-to-read book presenting better ways to handle so-called problem customers and keep service excellent. Good advice is given when employees need better attitudes or customer service is ho-hum. Popular with thousands of employees, the book's new third edition is now available.
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- VerlagAdvance Mark Publishing
- Erscheinungsdatum2006
- ISBN 10 0964382865
- ISBN 13 9780964382862
- EinbandTapa blanda
- SpracheEnglisch
- Anzahl der Seiten128
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