Das Thema dieser praktischen Anleitung ist einfach: Um Informationssysteme erfolgreich zu machen, passen Sie sie an Menschen an. Der Autor argumentiert überzeugend, dass die Optimierung des Potenzials von Computern zuerst ein Verständnis der Reaktion der Menschen auf Computer und die unvermeidlichen Veränderungen, die ihre Einführung in eine Organisation begleiten, erfordert. Es erfordert auch eine neue Einstellung von Entwicklern und Nutzern und besondere Einblicke in ihre Bedürfnisse und Fähigkeiten. Zu den Themen zählen die Planung des Systems, die Gestaltung der menschlichen Maschinen-Schnittstelle, die Dokumentation und das Training von Benutzern. Die Systemtechnik ist mehr als nur Probleme der Software- und Hardware-Auswahl.
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Anbieter: Robinson Street Books, IOBA, Binghamton, NY, USA
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