Inhaltsangabe
Tells how to focus on customer needs and expectations, offers advice on managing personal contact with customers, and shows how to create a service culture
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Suchergebnisse für Winning the Service Game
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Winning the Service Game
Verlag:
Harvard Business Review Press, 1995
ISBN 10: 0875845703
ISBN 13: 9780875845708
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Hardcover
Anbieter: World of Books (was SecondSale), Montgomery, IL, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Zustand: Good. Item in good condition. Textbooks may not include supplemental items i.e. CDs, access codes etc. Artikel-Nr. 00102667578
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Winning the Service Game
Verlag:
Harvard Business Review Press, 1995
ISBN 10: 0875845703
ISBN 13: 9780875845708
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Hardcover
Anbieter: Better World Books, Mishawaka, IN, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Zustand: Good. Former library copy. Pages intact with minimal writing/highlighting. The binding may be loose and creased. Dust jackets/supplements are not included. Includes library markings. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good. Artikel-Nr. GRP16287247
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Winning the Service Game
Verlag:
Harvard Business Review Press, 1995
ISBN 10: 0875845703
ISBN 13: 9780875845708
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Hardcover
Anbieter: Better World Books, Mishawaka, IN, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Zustand: Good. Pages intact with minimal writing/highlighting. The binding may be loose and creased. Dust jackets/supplements are not included. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good. Artikel-Nr. 3594182-75
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Winning the Service Game
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Harvard Business Review Press, 1995
ISBN 10: 0875845703
ISBN 13: 9780875845708
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Hardcover
Anbieter: Wonder Book, Frederick, MD, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Zustand: Very Good. Very Good condition. Acceptable dust jacket. A copy that may have a few cosmetic defects. May also contain light spine creasing or a few markings such as an owner's name, short gifter's inscription or light stamp. Bundled media such as CDs, DVDs, floppy disks or access codes may not be included. Artikel-Nr. N22J-00206
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Winning the Service Game
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Harvard Business Review Press, 1995
ISBN 10: 0875845703
ISBN 13: 9780875845708
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Hardcover
Anbieter: Better World Books Ltd, Dunfermline, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Zustand: Good. Former library copy. Pages intact with minimal writing/highlighting. The binding may be loose and creased. Dust jackets/supplements are not included. Includes library markings. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good. Artikel-Nr. GRP16287247
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Winning the Service Game
Verlag:
Harvard Business Review Press, 1995
ISBN 10: 0875845703
ISBN 13: 9780875845708
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Hardcover
Anbieter: WeBuyBooks, Rossendale, LANCS, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Zustand: Very Good. Most items will be dispatched the same or the next working day. A copy that has been read, but is in excellent condition. Pages are intact and not marred by notes or highlighting. The spine remains undamaged. Artikel-Nr. rev3118081429
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Winning the Service Game
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Harvard Business Review Press, 1995
ISBN 10: 0875845703
ISBN 13: 9780875845708
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Hardcover
Anbieter: medimops, Berlin, Deutschland
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Zustand: good. Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Describes the average WORN book or dust jacket that has all the pages present. Artikel-Nr. M00875845703-G
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Winning the Service Game
Verlag:
Harvard Business Review Press, 1995
ISBN 10: 0875845703
ISBN 13: 9780875845708
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Hardcover
Anbieter: Anybook.com, Lincoln, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Zustand: Good. This is an ex-library book and may have the usual library/used-book markings inside.This book has hardback covers. Clean from markings In good all round condition. Dust jacket in good condition. Please note the Image in this listing is a stock photo and may not match the covers of the actual item,750grams, ISBN:9780875845708. Artikel-Nr. 9469183
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Verlag:
Harvard Business School Press, 1995
ISBN 10: 0875845703
ISBN 13: 9780875845708
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Hardcover
Anbieter: Anybook.com, Lincoln, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Zustand: Good. This is an ex-library book and may have the usual library/used-book markings inside.This book has hardback covers. Clean from markings. In good all round condition. Dust jacket in good condition. Please note the Image in this listing is a stock photo and may not match the covers of the actual item,800grams, ISBN:9780875845708. Artikel-Nr. 8664431
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Winning the Service Game
Verlag:
Harvard Business Review Press, United States, 1995
ISBN 10: 0875845703
ISBN 13: 9780875845708
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Paperback
Anbieter: WorldofBooks, Goring-By-Sea, WS, Vereinigtes Königreich
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Paperback. Zustand: Very Good. This text offers guidelines on what it takes to deliver outstanding service. It presents over 50 explicit rules for delivery service quality and it argues that in order to gain competitive advantage in customer service, companies must focus on retaining customers. The book's findings are based on dozens of company examples and a decade of research. The book has been read, but is in excellent condition. Pages are intact and not marred by notes or highlighting. The spine remains undamaged. Artikel-Nr. GOR002065222
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