How to Audit the Process-Based Qms - Hardcover

Inhaltsangabe

Dieses Buch soll Personen helfen, die an der Verwaltung und Durchführung von Audits nach ISO 9001:2000 beteiligt sind. Es konzentriert sich auf die Auditierung als Managementprozess sowie einen wichtigen Treiber für kontinuierliche Verbesserung innerhalb einer Organisation. Eine ausgezeichnete Ressource für interne Auditoren, perfekt für Anfänger oder diejenigen, die eine Auffrischung der Grundlagen der Prüfung benötigen. Dieses Buch kann als Leitfaden für die Einrichtung eines neuen Audit-Programms oder zur Aktualisierung eines Programms verwendet werden, das seit einiger Zeit in Betrieb ist. Die Autoren beteiligten sich an der Integration des Prozessansatzes in ISO 9001:2000 und verstanden seine Auswirkungen auf die Auditierung eines QMS.

Die drei Hauptschwerpunkte in diesem Buch umfassen die Grundlagen der prozessbasierten Prüfung, die Anforderungen für die Einrichtung und Verwaltung eines internen Qualitätsauditierungsprozesses und die Durchführung von Audits. Eine der besten Funktionen ist der Abschnitt über die Prüfung von Arbeitsblättern, Formularen, Checklisten und Fragen. Enthalten sind nützliche und anpassungsfähige Beispiele aus jedem Aspekt der Prüfung wie: Entwicklung eines Prüfungsplans, Planung eines Audits, Schreiben von Ergebnissen, Dokumentation positiver und bewährter Praktiken, Schreiben eines Prüfberichts und Anfordern von Korrekturmaßnahmen. Das Buch enthält eine umfassende Liste von Fragen, die Auditoren bei der Durchführung von Qualitätsaudits verwenden können, und enthält diese Informationen auf der dazugehörigen CD-ROM.

Die Inhaltsangabe kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.