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Inhaltsangabe
Stresses the importance of service management, looks at examples of service failures and successes, and explains how to measure, evaluate, and improve quality and productivity
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Reseña del editor
This classic service primer shows how to make service quality an imperative in the organization and increase profits with customer loyalty.
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Suchergebnisse für Service America!: Doing Business in the New Economy
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Service America!: Doing Business in the New Economy
Verlag:
Irwin Professional Pub (edition 4th ptg.), 1985
ISBN 10: 0870946595
ISBN 13: 9780870946592
Gebraucht
Hardcover
Anbieter: BooksRun, Philadelphia, PA, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Hardcover. Zustand: Fair. 4th ptg. The item might be beaten up but readable. May contain markings or highlighting, as well as stains, bent corners, or any other major defect, but the text is not obscured in any way. Artikel-Nr. 0870946595-7-1
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Service America!: Doing Business in the New Economy
Anbieter: Wonder Book, Frederick, MD, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Zustand: Good. . Good dust jacket. Artikel-Nr. S10A-02731
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Service America!: Doing Business in the New Economy
Anbieter: Wonder Book, Frederick, MD, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Zustand: Good. Good condition. Good dust jacket. A copy that has been read but remains intact. May contain markings such as bookplates, stamps, limited notes and highlighting, or a few light stains. Bundled media such as CDs, DVDs, floppy disks or access codes may not be included. Artikel-Nr. S13P-00908
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Service America!: Doing Business in the New Economy
Anbieter: Wonder Book, Frederick, MD, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Zustand: Very Good. Very Good condition. Good dust jacket. A copy that may have a few cosmetic defects. May also contain light spine creasing or a few markings such as an owner's name, short gifter's inscription or light stamp. Bundled media such as CDs, DVDs, floppy disks or access codes may not be included. Artikel-Nr. P04L-01039
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Service America!: Doing Business in the New Economy
Anbieter: Wonder Book, Frederick, MD, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Zustand: As New. Like New condition. Very Good dust jacket. A near perfect copy that may have very minor cosmetic defects. Artikel-Nr. T05O-01496
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Service America!: Doing Business in the New Economy
Anbieter: ThriftBooks-Dallas, Dallas, TX, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Hardcover. Zustand: As New. No Jacket. Pages are clean and are not marred by notes or folds of any kind. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less. Artikel-Nr. G0870946595I2N00
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Service America!: Doing Business in the New Economy
Anbieter: ThriftBooks-Dallas, Dallas, TX, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Hardcover. Zustand: Good. No Jacket. Pages can have notes/highlighting. Spine may show signs of wear. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less. Artikel-Nr. G0870946595I3N00
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Service America! : Doing Business in the New Economy
Verlag:
McGraw-Hill School Education Group, 1994
ISBN 10: 0870946595
ISBN 13: 9780870946592
Gebraucht
Hardcover
Anbieter: Better World Books, Mishawaka, IN, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Zustand: Good. Former library book; may include library markings. Used book that is in clean, average condition without any missing pages. Artikel-Nr. GRP34454138
Anzahl: 2 verfügbar
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Service America!: Doing Business in the New Economy
Anbieter: Redux Books, Grand Rapids, MI, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Hardcover. Zustand: Very Good. Hardcover. NO DUST JACKET. Previous owner's name and book stamp on front endpaper, OTHERWISE UNBLEMISHED. Pages clean and unmarked. Covers show very minor shelf wear. Binding tight, hinges strong. APPEARS UNREAD. ALMOST LIKE NEW.; 100% Satisfaction Guaranteed! Ships same or next business day! Artikel-Nr. 142309250020
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Service America!: Doing Business in the New Economy
Anbieter: BoundlessBookstore, Wallingford, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Zustand: Good. 7th Print. Good+ condition book with dust jacket. Complete DJ is clean, has fresh colours and has some minor wear to edges. Book has clean and bright contents. Artikel-Nr. 9999-99987460120
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