Inhaltsangabe
This is a book for anyone who has ever encountered an explosive boss, an uncooperative civil servant, hostile clients, arrogant salespeople, or an argumentative family member. This book advises how to recognize when people are attacking you verbally, how to adapt your defence to different types of attack, and how to remain calm and confident and avoid getting upset. Tests, questionnaires and personal development exercises are included.
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Reseña del editor
This is a book for anyone who has ever encountered an explosive boss, an uncooperative civil servant, hostile clients, arrogant salespeople, or an argumentative family member. This book advises how to recognize when people are attacking you verbally, how to adapt your defence to different types of attack, and how to remain calm and confident and avoid getting upset. Tests, questionnaires and personal development exercises are included.
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How to Cope With Difficult People
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How to Cope with Difficult People (Overcoming Common Problems S.)
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How to Cope with Difficult People (Overcoming Common Problems S.)
Verlag:
Sheldon Press 20/03/1997, 1997
ISBN 10: 0859696820
ISBN 13: 9780859696821
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How to Cope With Difficult People
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How to Cope with Difficult People (Overcoming Common Problems)
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How to Cope with Difficult People (Overcoming Common Problems S.)
Verlag:
Sheldon Press 20/03/1997, 1997
ISBN 10: 0859696820
ISBN 13: 9780859696821
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How to Cope with Difficult People
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How to Cope with Difficult People
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How to Cope with Difficult People (Overcoming Common Problems)
Anbieter: Aardvark Rare Books, Bucknell, SHROP, Vereinigtes Königreich
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How to Cope with Difficult People
Verlag:
Sheldon Press, London England, 1994
ISBN 10: 0859696820
ISBN 13: 9780859696821
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Soft cover
Anbieter: The London Bookworm, East Sussex, Vereinigtes Königreich
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Soft cover. Zustand: Very Good. 1st Uk Edition. Paperback. Whether it's an explosive boss, an uncooperative bueaucrat, a hostile customer, an arrogant salesperson or an agrumentative relative, some people have ways of making our lives difficult, and we have to find ways of tackling them. This direct and practical book will help you do exactly that! This book will show you how to: Deal with people calmly, effectively and assertively. Get people to listen to your ideas. Adapt your defences to different types of problem. Achieve your goals without losing your temper. Improve your technique for handling people. 122 pp. (We carry a wide selection of titles in The Arts, Theology, History, Politics, Social and Physical Sciences. academic and scholarly books and Modern First Editions ,and all types of Academic Literature.). Artikel-Nr. 080187
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