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Inhaltsangabe
Develops a specific benchmarking methodology relevant to international tourism destinations. This book evaluates different approaches to benchmarking, and their application within tourism destinations. The book considers organization benchmarking - performance evaluation of a particular organization and its departments - and destination benchmarking, which involves all elements such as transport services, airport services, accommodation, leisure and sport, hospitality and local attitudes.
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Über die Autorin bzw. den Autor
is Professor of Tourism in the School of Tourism and Hospitality Management, Dokuz Eylul University, Turkey and currently affiliated as a Visiting Professor at The Hong Kong Polytechnic University Hong Kong. He holds both Master's and Ph.D. degrees in tourism management. His research focuses on consumer behaviour, benchmarking, destination management and marketing, and Mediterranean tourism. He acts as the co-editor of Anatolia: An International Journal of Tourism and Hospitality Research.
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Destination benchmarking. Concepts, practices, and operations.
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Destination benchmarking. Concepts, practices, and operations.
Verlag:
Cambridge, MA, CABI Pub, 2004
ISBN 10: 0851997457
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Hardcover. 216 S. Ehem. Bibliotheksexemplar mit Signatur und Stempel. GUTER Zustand, ein paar Gebrauchsspuren. Ex-library with stamp and library-signature. GOOD condition, some traces of use. AB-4757 9780851997452 Sprache: Englisch Gewicht in Gramm: 1550. Artikel-Nr. 2378467
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Destination Benchmarking: Concepts, Practices and Operations
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Zustand: New. Develops a specific benchmarking methodology relevant to international tourism destinations.Über den AutorMetin Kozak is Professor of Tourism in the School of Tourism and Hospitality Management, Dokuz Eylul University, Turkey an. Artikel-Nr. 595096108
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Buch. Zustand: Neu. Neuware - This book develops a specific benchmarking methodology relevant to international tourism destinations. It evaluates different approaches to benchmarking and their application within tourism destinations. The book considers organization benchmarking - performance evaluation of a particular organization and its departments - and destination benchmarking, which involves all elements such as transport services, airport services, accommodation, leisure and sport, hospitality and local attitudes. Artikel-Nr. 9780851997452
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