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Handbook of Public Quality Management (Public Administration & Public Policy) - Hardcover

Buch 103 von 117: Public Administration and Public Policy
 
9780824704155: Handbook of Public Quality Management (Public Administration & Public Policy)
Hardcover
ISBN 10: 0824704150 ISBN 13: 9780824704155
Verlag: Routledge, 2001

Inhaltsangabe

Exploring a variety of methods for improving the economic performance of organizations, this multidisciplinary text covers macro- and micro-perspectives while considering strategic planning, systematic process analysis, leadership studies, group dynamics, and human motivation theories. It highlights "quality of relationships" as a guiding principle within the framework of public administration and stresses customer, client, and stakeholder satisfaction. With over 1000 literature references, tables, drawings, and equations, and appendices of laws and regulations, the book responds to the mandate for high performance and increased productivity.

Die Inhaltsangabe kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.

Über die Autorin bzw. den Autor

Ronald J. Stupak, Peter M. Leitner

„Über diesen Titel“ kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.

Verlag
Routledge
Erscheinungsdatum
2001
Sprache
Englisch
ISBN 10 
0824704150
ISBN 13 
9780824704155
Einband
Gebundene Ausgabe
Anzahl der Seiten
870
Herausgeber
Stupak Ronald J., Leitner Peter M.
Kontakt zum Hersteller
Nicht verfügbar
Verantwortliche Person
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