Creating an American Institution: The Merchandising Genius of J.C. Penney (Studies in Entrepreneurship) - Hardcover

Inhaltsangabe

Viele Höflichkeiten, die die Verbraucher von heute von einem Einzelhandelsgeschäft erwarten - wie standardisierte Preise, hochwertige Waren und freundlicher Kundenservice - wurden 1900 nicht weit verbreitet. Dass sie heute sind, zeugt vom Merchandising-Genie von James Cash Penny.

Penney, Gründer des Unternehmens, das seinen Namen trägt, verankerte seine Einzelhandelsgeschäfte in der Ethik der Goldenen Regel. Die Praktiken, die aus diesem Engagement entstanden sind, haben eine der großen Erfolgsgeschichten im amerikanischen Geschäft angetrieben und den Einzelhandel revolutioniert.

Mary Elizabeth Curry erzählt die Geschichte hinter dem Mann, seinen Überzeugungen und seinem Geschäftssinn. Beginnend mit Penneys Kindheit in Grenze Missouri erzählt sie von der Gründung seines Unternehmens, der Entwicklung seines Partnerschaftsplans, seinem explosiven Wachstum in den 1920er Jahren und seiner Gründung als amerikanische Institution. In die Erzählung eingewebt sind Berichte von Penneys Familienleben, seinen Experimenten in der sozialen Reform, dem Verlust seines Vermögens in der Großen Depression und seiner erstaunlichen Erholung, um eine verehrte Figur in Fortune's Business Hall of Fame zu werden.

Die Inhaltsangabe kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.