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Inhaltsangabe
Arguing that it is customer service not cut-throat selling that woos customers and their chequebooks, T. Scott Gross here presents advice on delivering extraordinary customer service with his POS (Positively Outrageous Service) programme.
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Outrageous!: Unforgettable Service.Guilt-Free Selling
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Amacom Books (edition ), 1998
ISBN 10: 0814479863
ISBN 13: 9780814479865
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Outrageous! : Unforgettable Service. Guilt-Free Selling
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Outrageous!: Unforgettable Service.Guilt-free Selling
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Paperback. Zustand: Very Good. The book has been read, but is in excellent condition. Pages are intact and not marred by notes or highlighting. The spine remains undamaged. Artikel-Nr. GOR004643933
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Outrageous!: Unforgettable Service.Guilt-free Selling
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Outrageous!: Unforgettable Service.Guilt-free Selling
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Outrageous!: Unforgettable Service.Guilt-free Selling
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Paperback. Zustand: Used; Very Good. Dispatched, from the UK, within 48 hours of ordering. Though second-hand, the book is still in very good shape. Minimal signs of usage may include very minor creasing on the cover or on the spine. Artikel-Nr. CHL1963252
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Outrageous!: Unforgettable Service.Guilt-Free Selling
Verlag:
American Management Association, 1998
ISBN 10: 0814479863
ISBN 13: 9780814479865
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Outrageous!: Unforgettable Service.Guilt-Free Selling
Verlag:
American Management Association, 1998
ISBN 10: 0814479863
ISBN 13: 9780814479865
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Outrageous!! - Unforgettable Service . . . Guilt-Free Selling
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