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Inhaltsangabe
This newest Knock Your Socks Off book explains how to help frontline employees hone their skills, maintain the motivation to perform, and meet new situations head-on. The authors present a model for successfully coaching anyone, anywhere, and they show readers how to apply it in familiar coaching situations.
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Über die Autorin bzw. den Autor
"KRISTIN ANDERSON (Minneapolis, MN) is a principal of Performance Research Associates, co-author of two previous Knock Your Socks Off books, and author of Great Customer Service on the Telephone (AMACOM).
RON ZEMKE (Minneapolis, MN) is founder of Performance Research Associates and has authored or co-authored twelve books, including the Knock Your Socks Off series and Service America! This is the fifth book in the Knock Your Socks Off series, which has also engendered three major training programs, eleven films, and even a board game!"
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Coaching Knock Your Socks Off Service
Anbieter: WorldofBooks, Goring-By-Sea, WS, Vereinigtes Königreich
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Paperback. Zustand: Very Good. The book has been read, but is in excellent condition. Pages are intact and not marred by notes or highlighting. The spine remains undamaged. Artikel-Nr. GOR001882633
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Coaching Knock Your Socks Off Service
Anbieter: ThriftBooks-Dallas, Dallas, TX, USA
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Paperback. Zustand: As New. No Jacket. Pages are clean and are not marred by notes or folds of any kind. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less 0.65. Artikel-Nr. G0814479359I2N00
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Coaching Knock Your Socks Off Service
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Paperback. Zustand: Good. 1. It's a preowned item in good condition and includes all the pages. It may have some general signs of wear and tear, such as markings, highlighting, slight damage to the cover, minimal wear to the binding, etc., but they will not affect the overall reading experience. Artikel-Nr. 0814479359-11-1
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Coaching Knock Your Socks off Service
Anbieter: Better World Books Ltd, Dunfermline, Vereinigtes Königreich
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Zustand: Good. 1st Edition. Ships from the UK. Former library book; may include library markings. Used book that is in clean, average condition without any missing pages. Artikel-Nr. GRP34459764
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Coaching Knock Your Socks Off Service (Knock your socks off series)
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Paperback. Zustand: Very Good. This book is in very good condition and will be shipped within 24 hours of ordering. The cover may have some limited signs of wear but the pages are clean, intact and the spine remains undamaged. This book has clearly been well maintained and looked after thus far. Money back guarantee if you are not satisfied. See all our books here, order more than 1 book and get discounted shipping. Artikel-Nr. 6545-9780814479353
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Coaching Knock Your Socks off Service
Anbieter: Better World Books: West, Reno, NV, USA
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Zustand: Good. 1st Edition. Used book that is in clean, average condition without any missing pages. Artikel-Nr. 982722-6
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Coaching Knock Your Socks off Service
Anbieter: Better World Books, Mishawaka, IN, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Zustand: Good. 1st Edition. Used book that is in clean, average condition without any missing pages. Artikel-Nr. 982722-6
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Coaching Knock Your Socks Off Service (Knock your socks off series)
Anbieter: AwesomeBooks, Wallingford, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Paperback. Zustand: Very Good. Coaching Knock Your Socks Off Service (Knock your socks off series) This book is in very good condition and will be shipped within 24 hours of ordering. The cover may have some limited signs of wear but the pages are clean, intact and the spine remains undamaged. This book has clearly been well maintained and looked after thus far. Money back guarantee if you are not satisfied. See all our books here, order more than 1 book and get discounted shipping. Artikel-Nr. 7719-9780814479353
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Coaching Knock Your Socks Off Service
Verlag:
American Management Association, 1996
ISBN 10: 0814479359
ISBN 13: 9780814479353
Neu
Softcover
Anbieter: Majestic Books, Hounslow, Vereinigtes Königreich
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Zustand: New. pp. 174 23:B&W 6 x 9 in or 229 x 152 mm Perfect Bound on White w/Gloss Lam. Artikel-Nr. 7931920
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Coaching Knock Your Socks Off Service Knock Your Socks Off Series
Anbieter: PBShop.store US, Wood Dale, IL, USA
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PAP. Zustand: New. New Book. Shipped from UK. Established seller since 2000. Artikel-Nr. IB-9780814479353
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