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Beyond Customer Satisfaction to Customer Loyalty: The Key to Greater Profitability (AMA Management Briefing) - Softcover
Inhaltsangabe
This is part of a series of AMA management briefings which provide concise reports on current trends for professionals. It considers the question of customer satisfaction and customer loyalty, showing how to maximize profitability.
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Beyond Customer Satisfaction to Customer Loyalty: The Key to Greater Profitability (AMA Management Briefing)
Verlag:
Amacom Books (edition First Edition), 1996
ISBN 10: 0814423620
ISBN 13: 9780814423622
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Paperback. Zustand: Very Good. First Edition. It's a well-cared-for item that has seen limited use. The item may show minor signs of wear. All the text is legible, with all pages included. It may have slight markings and/or highlighting. Artikel-Nr. 0814423620-11-1
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Beyond Customer Satisfaction to Customer Loyalty: The Key to Greater Profitability
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Paperback. Zustand: Good. This is part of a series of AMA management briefings which provide concise reports on current trends for professionals. It considers the question of customer satisfaction and customer loyalty, showing how to maximize profitability. Artikel-Nr. 00109341211
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Beyond Customer Satisfaction to Customer Loyalty: The Key to Greater Profitability (AMA Management Briefing)
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Zustand: Good. Good condition. A copy that has been read but remains intact. May contain markings such as bookplates, stamps, limited notes and highlighting, or a few light stains. Artikel-Nr. O09A-01868
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Beyond Customer Satisfaction to Customer Loyalty: The Key to Greater Profitability (AMA Management Briefing)
Anbieter: Wonder Book, Frederick, MD, USA
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Zustand: Very Good. Very Good condition. A copy that may have a few cosmetic defects. May also contain light spine creasing or a few markings such as an owner's name, short gifter's inscription or light stamp. Artikel-Nr. B01N-00355
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Beyond Customer Satisfaction to Customer Loyalty : The Key to Greater Profitability
Anbieter: Better World Books: West, Reno, NV, USA
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Zustand: Very Good. Former library copy. Pages intact with possible writing/highlighting. Binding strong with minor wear. Dust jackets/supplements may not be included. Includes library markings. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good. Artikel-Nr. 3528916-75
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Beyond Customer Satisfaction to Customer Loyalty : The Key to Greater Profitability
Anbieter: Better World Books, Mishawaka, IN, USA
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Zustand: Very Good. Pages intact with possible writing/highlighting. Binding strong with minor wear. Dust jackets/supplements may not be included. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good. Artikel-Nr. 54879871-6
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Beyond Customer Satisfaction to Customer Loyalty: The Key to Greater Profitability
Verlag:
Amacom Books, Saranac Lake, New York, U.S.A., 1996
ISBN 10: 0814423620
ISBN 13: 9780814423622
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Paperback. Zustand: Good. Sturdy paperback with the front cover having some scuff marks and scratches. Some shelf wear to the covers. Tight binding. The pages flow clearly from beginning to end. A reliable edition! Artikel-Nr. PBTextDec090129
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Beyond Customer Satisfaction to Customer Loyalty
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Zustand: As New. : Este libro explora cómo las empresas pueden evolucionar para construir una lealtad duradera en sus clientes. Identifica las cuatro etapas clave en este proceso y resume los principios de gestión esenciales para guiar esta transición. Además, proporciona una hoja de ruta de siete pasos y una auditoría para ayudar a las empresas a aumentar la retención de clientes, convertir compradores únicos en clientes de por vida y lograr mejoras significativas en la rentabilidad al enfocarse en la lealtad del cliente. También aborda cómo empoderar a los empleados de manera efectiva. EAN: 9780814423622 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: Beyond Customer Satisfaction to Customer Loyalty Autor: Keki R. Bhote Editorial: Amacom Idioma: en Páginas: 148 Formato: tapa blanda. Artikel-Nr. Happ-2026-10-02-0197257b
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Beyond Customer Satisfaction to Customer Loyalty: The Key to Greater Profitability (AMA Management Briefing)
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paperback. Zustand: Good. Most items will be dispatched the same or the next working day. A copy that has been read but remains in clean condition. All of the pages are intact and the cover is intact and the spine may show signs of wear. The book may have minor markings which are not specifically mentioned. Artikel-Nr. rev3399311688
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Beyond Customer Satisfaction to Customer Loyalty. The Key to Greater Profitability
Verlag:
AMA Management Briefing, Nueva York, 1996
ISBN 10: 0814423620
ISBN 13: 9780814423622
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Tapa blanda. Zustand: Bien. 9780814423622. Libro. Artikel-Nr. 151713OFS
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