Verwandte Artikel zu Seven Power Strategies for Building Customer Loyalty

Seven Power Strategies for Building Customer Loyalty - Hardcover

Timm, Paul R.

 
9780814405697: Seven Power Strategies for Building Customer Loyalty
Hardcover
ISBN 10: 081440569X ISBN 13: 9780814405697
Verlag: Amacom, 2001

Inhaltsangabe

Nothing is more important to a company's long-term health than customer loyalty - yet too many companies settle for empty customer service slogans, misguided programs, and sporadic training. This powerful book introduces a complete program that virtually guarantees customer retention and business growth - including high-impact tactics for consistently exceeding customer expectations through "A-plus" value, personality, information, convenience, and more.

Die Inhaltsangabe kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.

Über die Autorin bzw. den Autor

Timm is Professor and Chair of the Department of Organizational Leadership & Strategy, the Marriott School of Management, Brigham Young University.

„Über diesen Titel“ kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.

Verlag
Amacom
Erscheinungsdatum
2001
Sprache
Englisch
ISBN 10 
081440569X
ISBN 13 
9780814405697
Einband
Gebundene Ausgabe
Auflage
1
Anzahl der Seiten
224
Kontakt zum Hersteller
Nicht verfügbar
Verantwortliche Person
Nicht verfügbar